Especialista en Servicio al Paciente Bilingüe
Concentra Urgent Care
¿Está listo para llevar su carrera a nuevas alturas? En Concentra, será un miembro vital de nuestro equipo de atención al paciente y jugará un papel crucial en la prestación de atención excepcional a nuestros pacientes. Nuestra misión es mejorar la salud de la fuerza laboral de América, un paciente a la vez. Únase a nosotros en Concentra y vea cómo su competencia clínica y compasión pueden hacer una diferencia significativa en la vida de los pacientes que atiende. Responsabilidades Saludar a pacientes y visitantes. Comunicar tiempos de espera. Obtener autorización para servicios. Registrar a los pacientes. Responder llamadas telefónicas. Contactar a los pacientes para recordatorios de citas. Archivar documentos y registros médicos. Mantener suministros de oficina. Gestionar la distribución de documentos. Seguir las pautas de HIPAA. Asistir a reuniones del personal y participar en capacitaciones. Procesar referencias de pacientes. Asistir en funciones administrativas. Mantener la apariencia de la instalación. Utilizar herramientas de reporte del empleador. Revisar transcripciones de clínicos. Realizar tareas de asistente médico según se asignen. Requisitos clave Mentalidad de servicio, atención al detalle, sentido de urgencia, iniciativa y flexibilidad. Capacidad para tomar decisiones y resolver problemas. Proporcionar un servicio al cliente excepcional. Habilidad para manejar información sensible de forma segura. Comunicación efectiva con empleadores, pacientes y proveedores. Conocimiento intermedio de Microsoft Office. Fluidez en inglés y español. #J-18808-Ljbffr Concentra
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