100% Homeoffice Telefonischer Kundenberater (m/w/d) - DEUTSCH

100% Homeoffice Telefonischer Kundenberater (m/w/d) - DEUTSCH

Customer service Location Pcs, Hungary Language German

Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? Dann ist diese Stelle genau das Richtige fr dich.

In dieser Position als telefonischer Kundenberater (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen.

Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:

Start ab sofort | Vollzeit oder Teilzeit, ab 30 Stunden pro Woche | 100% Homeoffice in Ungarn | Servicezeiten: Montag - Sonntag zwischen 07:00 und 23:00 Uhr | 5-Tage-Woche | Inbound | Supportsprache. Deutsch C1 | unbefristet

Das lsst sich mit deinem Alltag vereinbaren? Perfekt! Dann sind wir jetzt dran lies weiter und lass dich von uns berzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag fr Tag von uns berzeugen.

Deine Aufgaben

Als Kundenberater (m/w/d) in unserem Team wirst du:

• Erster Ansprechpartner fr Bestandskunden unseres Auftraggebers in einem unserer Bereiche, wie Telekommunikation, Bankwesen, Versicherung, Online-Shopping oder anderen.
• ber unterschiedliche Kanle (z.B. per Telefon, Mail oder Chat) mit den Kunden kommunizieren, um ein optimales Kundenerlebnis zu gewhrleisten.
• Durch deine kompetente Beratung Kunden durch mageschneiderte Angebote fr unsere Serviceleistungen gewinnen.
• Die Kundenzufriedenheit sichern, indem du die Kunden ber das Produktportfolio der Bank informierst.
• Sobald der Kunde glcklich ist, die Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren.

Dein Profil

Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du:

• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift mitbringst.
• Ein Kommunikationstalent mit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhhe abholt.
• Die Servicezeiten (Montag - Sonntag, zwischen 07:00 und 23.00 Uhr), die nach einem rotierenden Schichtsystem besetzt werden, flexibel abdecken kannst.
• Sicher im Umgang mit dem PC bist.
• Bereit bist, dich kontinuierlich weiterentwickeln.

Idealerweise hast du:

• Bereits Erfahrung im Kundenservice, im Vertrieb, im Dienstleistungsgewerbe oder im Call Center.
• Interesse an Themen wie Technik, Banking/ Finanzen, Online-Shops oder einfach richtig gutem Service.

Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Auch wenn du das Gefhl hast, nicht alle Kriterien zu erfllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt.

Unsere Benefits

In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil untersttzen:

• Wir mchten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag setzen.
• Wir bieten dir einen 100% Homeoffice-Arbeitsplatz ab deinem 2. Arbeitstag an. Die ntige Hardware wird dir an deinem 1. Arbeitstag an unserem Standort in Pcs bergeben.
• Starte in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Std./Woche) bei uns durch.
• Du bekommst einen festen Bruttostundenlohn, welcher durch einen attraktiven Bonus, Cafeteria und Fahrtkostenzuschsse ergnzt wird.
• Du startest mit einem intensiven (Vollzeit-)Training an unserem Standort in Pcs, das von zertifizierten Trainern durchgefhrt wird.
• Du brauchst keinerlei Vorerfahrung. Wir stellen dir von Anfang an einen Mentor zur Seite, der dich untersttzt.
• Zustzlich erhltst du regelmige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind.
• Wir legen viel Wert auf interne Weiterbildungs- und Karrieremglichkeiten und das sogar weltweit.
• Es erwartet dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, dich auf verschiedenen Teamevents kennenlernen zu drfen.

Du willst mit uns durchstarten? Wenn das alles nach dem perfekten nchsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann mchten wir dich kennenlernen.

Bewirb dich noch heute ber unser Online-Formular.

Du hast noch Fragen? Unser virtueller Assistent "Dot" steht dir per WhatsApp unter der Nummer View phone number on click.appcast.io oder ber den Facebook-Messenger rund um die Uhr zur Verfgung und hilft dir gerne weiter.

Dein zuknftiger Arbeitsort

Concentrix Services Hungary Kft. Pcs, Rkczi t 60, 7621 Ungarn

Internes Stellenkrzel: R1707768

Concentrix setzt sich fr Chancengleichheit ein

Vielfalt und Chancengleichheit gehren zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrcklich erwnscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Untersttzung an, um den fr Dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen.