Call Center Agent (m/w/d) mit Französisch für L'Oréal

Stell dir vor, du arbeitest in einer Umgebung, die Kreativität und Zusammenarbeit fördert, wo deine Ideen geschätzt und deine berufliche Entwicklung unterstützt wird. Unsere Offices bei Foundever sind Orte, an denen du dich entfalten, vernetzen und täglich neue Herausforderungen meistern kannst. Bewirb dich als französischsprachiger Call Center Agent (m/w/d) für unser Projekt L'Oréal und komm in unser motiviertes Team an unserem Standort in Düsseldorf! Start: 01.09.2026 | Location: Düsseldorf | Wochenstunden: 20 h Arbeitszeiten: Mo - Do zwischen 08:00 - 17:00 Uhr, Fr zwischen 08:00 - 16:00 Uhr, keine Wochenenden Gehalt: Festgehalt 1.204,67 €/Monat (bei 20h/Woche) + Performancebonus Deine Benefits: Quereinsteiger sind herzlich willkommen! Inspirierende Atmosphäre: Modernste Büros ermöglichen eine klare Trennung von Arbeit und Privatleben. Mentoring und Motivation: Direkte Unterstützung und Feedback von Kollegen und Vorgesetzten Verschiedene Team-Events wie Sommerfeste, um im Team deine besten Foundever-Momente zu erschaffen Exklusive Mitarbeitervorteile: Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, Maximum an vermögenswirksamen Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Gutscheinkarte mit regelmäßigen Aufladungen Gesundheits- und Wohlfühlprogramme: Globales Wellnessprogramm, eigene Fitness-App, Vergünstigungen bei Wellhub, uvm. Interne Karrierechancen: 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt Internationale Aufstiegsmöglichkeiten durch weltweite deutschsprachige Projekte. 27-31 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit) sowie Sonderurlaub. Deine neuen Aufgaben: Bearbeitung von deutschen und französischen Kundenanfragen per Telefon und Mail Eingabe der Bestellungen von Parfümerien, Friseurbedarfsläden, Apotheken und Drogerien in unser System mit Hilfe von Excel und SAP Auskunftserteilung zu getätigten Bestellungen und deren Lieferterminen Fachkundige Beantwortung von Anfragen zum aktuellen Produktkatalog (dieser ist dir nach kürzester Zeit vertraut) Kompetente Beratung zur Schaffung eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses Das bringst du mit: Fließend Deutsch und Französisch in Wort und Schrift (C2-Level) Erfahrung im Bereich der Geschäftskundenbetreuung und SAP-Kenntnisse zwingend erforderlich Interesse an Kosmetik- und Pflegeprodukten Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse Freude an der Kommunikation und Telefonie Zuverlässigkeit, Teamorientierung und Kontaktfreudigkeit Einsatzbereit zu Arbeitszeiten von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr und Freitag zwischen 08:00 und 16:00 Uhr Foundever® ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Customer Experience (CX)-Branche. Mit 150.000 Mitarbeitern weltweit sind wir das Team hinter den besten Erlebnissen für über 800 der weltweit führenden und digital ausgerichteten Marken. Unsere innovativen CX-Lösungen, unsere Technologie und unser Know-how sind darauf ausgerichtet, die operativen Anforderungen unserer Kunden zu unterstützen und ihnen in den entscheidenden Momenten ein nahtloses Erlebnis zu bieten. Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes!Create your best moments - with Foundever®! Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen – Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie Menschen der LGBTQIA+ Community. All people are welcome at Foundever®! Wo bleibst du? Gehalt: 2.409,33€ - 2.559,33€ pro Monat Arbeitsort: Vor Ort #J-18808-Ljbffr Foundever