Developer 2nd Level Support m/w/d

Als Arbeitgeber sind wir PRO YOU – weil bei uns der Mensch im Mittelpunkt steht . Wir übernehmen Verantwortung füreinander, schaffen kontinuierliche Entwicklungsmöglichkeiten und bieten ein Umfeld, das berufliches und persönliches Wachstum fördert – mit flexiblen Arbeitszeitmodellen. Proalpha – ERP- und BusinessApplications für den Mittelstand Seit mehr als drei Jahrzehnten ist die Proalpha Group an 66 Standorten weltweit der digitale Sparringspartner der mittelständischen Wirtschaft. Die leistungsstarken ERP- und Business Applications bilden das digitale Rückgrat der gesamten Wertschöpfungskette von mehr als 17.500 Kunden weltweit – Unternehmen aus der industriellen Fertigung, dem Großhandel und weiteren Branchen. Dabei sorgt Proalpha für die intelligente Vernetzung und effiziente Steuerung aller geschäftskritischen Systeme und Kernprozesse – von AI und Data Analytics bis hin zum Supply Chain- und Human Capital Management. Zusammen mit unseren Gruppenunternehmen erweitern wir auch Deine Karrieremöglichkeiten. Du arbeitest in Vollzeit , deutschlandweit an einem unserer Standorte (vorzugsweise Kaiserslautern ) oder im Homeoffice . Deine Aufgaben – contra boring, PRO YOU Analyse: Du gehst Fehlern systematisch auf den Grund und identifizierst Ursachen im Source Code und in Datenbankstrukturen. Korrektur: Durch gezielte Anpassungen sorgst Du dafür, dass identifizierte Fehler sauber behoben werden. Installation: Du steuerst die erfolgreiche Installation von Lösungen bei unseren Kunden per Fernwartung. Dokumentation: Mit präzisen Einträgen in der Wissensdatenbank sicherst Du Erkenntnisse für zukünftige Fälle. Zusammenarbeit: Im Austausch mit Service Consultants, Entwicklern und Systemtechnikern klärst Du technische Fragen und kommunizierst mit den IT-Verantwortlichen unserer Kunden. Dein Profil – contra 08/15, PRO YOU Ausbildung: Abgeschlossenes Studium im betriebswirtschaftlichen oder technischen Umfeld oder adäquate Ausbildung. Berufserfahrung: Erfahrung mit relationalen Datenbanksystemen, objektorientierter Entwicklung und ERP- bzw. Warenwirtschaftsprogrammen. Fachkenntnisse: Umgang mit einer modernen Programmiersprache wie C#, Java oder ABL sowie Erfahrung mit Ticketsystemen. Persönlichkeit: Ausgeprägte Serviceorientierung, analytisches Denken, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise. Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse für die Kommunikation in einem internationalen Umfeld. Deine Benefits – contra basic, PRO YOU PRO YOU: Offene Kommunikation, Du-Kultur, Teamgeist, Respekt, Wertschätzung, gemeinsame Team- und Firmenevents. PRO Flexibilität: Flexible Arbeitszeitmodelle, Homeoffice, Workation, Wertguthabenkonto (z. B. für ein Sabbatical). PRO Entwicklung: Förderung persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, internationale Karrieremöglichkeiten, gruppenübergreifende Karrierechancen, vielfältiges Schulungsangebot, Entwicklungsgespräche. PRO Extras: Onboardingkonzept, Employee Assistance Service, Wellhub, JobRad, Mitarbeiterangebote. Wir stehen für Vielfalt und Fairness – CONTRA Rassismus, PRO YOU #J-18808-Ljbffr proALPHA Business Solutions GmbH