Analista de Ouvidoria I: Experiência do Cliente e IA
Recargapay
RecargaPay contrata Analista de Customer Experience I para atuar na Ouvidoria, investigando casos sensíveis, buscando a raiz da reclamação e propondo soluções fundamentadas. Você acompanhará casos com autonomia crescente e interação com liderança, assegurando rastreabilidade e melhoria de processos com IA Generativa. A posição é remota, com foco em canais regulados e atendimento a clientes, mantendo SLAs e padrões de qualidade. Experiência em Ouvidoria e certificação são desejáveis. #J-18808-Ljbffr Recargapay
Vacancy posted 2 days ago
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