Director de Operaciones

Chick-fil-A Director De Operaciones

Tipo de posicin: Jornada completa

Responsabilidades generales

Encarnar y esperar que todos vivan nuestro Propsito, Misin y Visin en todas nuestras acciones.

Logre resultados medidos por las puntuaciones de CEM para Atento y corts, velocidad de servicio, limpieza y precisin de los pedidos.

Logre los objetivos de costos de mano de obra y alimentos.

Adopte y apoye todas las facetas del negocio, como el catering, los objetivos de ventas y los objetivos de crecimiento de aplicaciones.

Mantener una relacin de trabajo positiva y tratar a todos los miembros del equipo con respeto mientras les proporciona direccin y retroalimentacin.

Ensear, entrenar, reconocer y responsabilizar a los miembros del equipo.

Cumpla estrictamente con todos los procedimientos de seguridad y proteccin.

Comuncate hacia arriba y hacia abajo utilizando sistemas de comunicacin establecidos.

Acepta y gestiona el cambio.

Buscar y resolver problemas.

--"Sintete cmodo estando incmodo".

--"Elige el coraje sobre la comodidad".

--"Lo claro es amable".

--"Los lderes no se quedan callados ante las cosas difciles"

--"Enfcate en hacer las cosas bien en lugar de estar en lo correcto".

Buscar el desarrollo personal, una mejor comprensin del negocio y relaciones slidas dentro y fuera de Chick-fil-A.

Liderar proyectos especiales segn se le asigne.

Debe ser capaz de hacer papas fritas, bollos y pepinillos durante las horas pico para apoyar las operaciones.

Requisitos de horario

Debe estar disponible para trabajar de 45 a 50 horas por semana.

Abierto de lunes a sbado

Operaciones

Establezca objetivos operativos especficos mensuales, trimestrales y anuales para la atencin y la cortesa, la velocidad del servicio, la limpieza y la precisin de los pedidos.

Preparar informes para las reuniones semanales del director con respecto a los objetivos y la ejecucin.

Ayudar al equipo a crear objetivos inteligentes.

Desarrollar deliberadamente las relaciones con todo el equipo.

Busque de manera proactiva oportunidades de mejora y aborde los problemas.

Inspecciona lo que esperas.

Evaluacin continua del proceso y seguimiento de procedimientos.

Asegrese de que los procedimientos establecidos se sigan de manera coherente

Sistemas de comunicacin

Listas

Sistema disciplinario documentado

Procedimientos de caja

Equilibre el enfoque en todos los canales del negocio (comida en el lugar, comida a domicilio, en la acera, drive-thru y entrega a terceros).

Mantener relaciones de trabajo positivas con el Equipo de Directores.

Apoyar las operaciones del departamento de catering.

Nuestros beneficios incluyen:

Un ambiente de trabajo divertido en el que puedes influir positivamente en los dems

Salario competitivo

Horario flexible (y cerrado los domingos)

Seguro mdico, dental y auditivo completo

Plan 401k

Una membresa de gimnasio

Crecimiento y desarrollo intencional para ayudarte a alcanzar tus metas profesionales

La mayora de los restaurantes Chick-fil-A son operados por propietarios de negocios franquiciados independientes

que toman todas sus propias decisiones de empleo y son responsables de su propia

contenido y polticas.