Remote Bilingual Full-Time Permanent Virtual Jewelry Expert

Virtual Jewelry Sales Expert

Signet Jewelers is the world's largest retailer of diamond jewelry, operating more than 2,800 stores worldwide under the iconic brands: Kay Jewelers, Zales, Jared, H.Samuel, Ernest Jones, Peoples, Banter by Piercing Pagoda, Rocksbox, JamesAllen.com and Diamonds Direct. We are a people-first company and this core value is at the heart of everything we do, from empowering our valued team members, to collaborating with our customers, to fostering the communities in which we live and serve. People and the love their actions inspire are what drive us. We're not only proud of the love we inspire outside our walls, we're especially proud of the diversity, inclusion and equity we're inspiring inside. There are dynamic career paths awaiting you rewarding opportunities to impact the lives of others and inspire love. Join us!

Ests listo/a para impulsar tu carrera y ayudar a otros a celebrar los momentos ms importantes de la vida? En Signet Jewelers creemos en expresar el amor a travs de la belleza atemporal de la alta joyera. Buscamos personas entusiastas para unirse a nuestro equipo como Expertos/as en Ventas y Servicio de Joyera Virtual a Tiempo Completo y con Contrato Permanente (VJE), trabajando desde casa.

Como VJE, ayudars a nuestros clientes a encontrar el regalo perfecto para cualquier festividad u ocasin especial, construirs relaciones significativas y realizars citas de compra personalizadas. Creemos que aqu encontrars un lugar donde podrs ser feliz, sentirte bien y prosperar. Obtendrs satisfaccin al impactar positivamente la experiencia de nuestros clientes y al contribuir al xito de nuestro equipo mediante tu dedicacin y compromiso con la excelencia en el desempeo.

Es esta la oportunidad adecuada para ti?

Buscamos personas que:

• Sobresalgan en atencin al cliente: Tienes una habilidad innata para brindar un excelente servicio al cliente y sabes cmo hacer que cada interaccin sea especial.
• Estn orientadas a las ventas: Tus habilidades de ventas son excepcionales y siempre priorizas al cliente. Alcanzars los objetivos de rendimiento individuales y de equipo, incluyendo mtricas de ventas, reservas de citas, puntuaciones de satisfaccin del cliente, estndares de comercio creativo y evaluaciones de calidad.
• Sean automotivadas: Eres una persona organizada, automotivada y lista para afrontar cualquier desafo.
• Se comuniquen eficazmente: Te destacas en la comunicacin verbal, escrita e interpersonal, transmitiendo siempre empata y positividad. Excelentes habilidades de mecanografa son imprescindibles!
• Resuelvan problemas: Ests orientada a la bsqueda de soluciones, cuentas con slidas habilidades de pensamiento crtico y disfrutas encontrar formas creativas de ayudar a los clientes. Tus habilidades matemticas y analticas te permiten tomar decisiones informadas.
• Construyan relaciones: Disfrutas construir relaciones duraderas y hacer que los clientes se sientan valorados. Excelentes habilidades de seguimiento!
• Tengan conocimientos tecnolgicos: Dominas las plataformas de interaccin con el cliente, puedes manejar mltiples pantallas de computadora y te sientes cmoda utilizando Zoom, Teams y otras tecnologas de videoconferencia.
• Se adapten fcilmente: Te desenvuelves bien en un entorno de trabajo en constante cambio y puedes adaptarte con rapidez.
• Gestionen mltiples tareas: Te destacas en un entorno dinmico y puedes realizar mltiples tareas con facilidad. Es indispensable contar con slidas habilidades de gestin del tiempo.
• Tengan disponibilidad flexible: Cuentas con disponibilidad durante las horas pico de atencin al pblico, incluyendo noches, fines de semana y das festivos, as como para realizar horas extras obligatorias.
• Mantengan un espacio de trabajo profesional: Dispones de un espacio de trabajo dedicado y libre de distracciones, proporcionas tu propia conexin a internet de alta velocidad, enrutador/mdem, y puedes configurar el equipo necesario.
• Sean colaboradoras: Ests dispuesta a participar en la capacitacin cruzada dentro del departamento y te sientes cmoda apareciendo en cmara durante capacitaciones y reuniones.

Beneficios para ti:

• Capacitacin remunerada: Hasta 3 semanas de capacitacin pagada, con oportunidades continuas de aprendizaje y crecimiento.
• Trabajo desde casa: Disfruta del equilibrio entre la vida laboral y personal con un trabajo permanente a tiempo completo desde casa.
• Equipo proporcionado: Se te proporcionar una computadora, dos monitores, cmara web, auriculares, teclado y mouse.
• Oportunidades de crecimiento profesional: Acceso a oportunidades que impulsarn tu carrera, no solo tu puesto actual.
• Cultura inclusiva: Forma parte de una cultura diversa y acogedora que promueve el crecimiento interno.
• Salario competitivo: Salario inicial competitivo de $18.30 por hora.
• Dominas el ingls y el espaol? Aprobar la evaluacin de dominio del idioma espaol puede resultar en un aumento salarial.
• El salario base ofrecido puede variar segn la regin geogrfica, la equidad interna, los conocimientos, habilidades y experiencia relacionados con el puesto, entre otros factores.
• Ingresos adicionales: Oportunidades de horas extras remuneradas durante perodos de alta demanda.
• Recompensas por referencias: Obtn recompensas econmicas por recomendar a familiares y amigos que se unan a nuestro equipo y completen 60 das de empleo.
• Seguro mdico integral: Cobertura mdica, dental, de la vista y de medicamentos para ti y tu familia.
• Plan de jubilacin 401K: Generoso plan con contribucin de la empresa despus de solo un ao.
• Tiempo libre remunerado: Das libres y das festivos pagados.
• Reembolso de matrcula.

Postlate hoy mismo! Enva tu currculum para ser considerado/a. Si eres seleccionado/a, las entrevistas se realizarn a travs de Microsoft Teams (con cmara encendida y grabadas para fines de control de calidad). Asegrate de tener Teams instalado en tu dispositivo. Se compartirn ms detalles una vez que se programe tu entrevista.

Esperamos conectarnos contigo!