Customer Service Officer

Van Moer Logistics is een groeiende logistieke dienstverlener, actief in transport en distributie, opslag, binnenvaartactiviteiten en tankcontainerlogistiek. Ons doel is de logistieke processen van onze klanten naadloos te ondersteunen en te optimaliseren. Om deze groei te ondersteunen zoeken we een Customer Service Officer voor ons on-site magazijn bij onze klant in Laakdal. Wil je deel uitmaken van een dynamisch team en een groeiende organisatie? Kom werken bij Van Moer Logistics en bouw mee aan onze toekomst! Als Customer Service Officer fungeer je als rechtstreekse schakel tussen de on-site klant en de operaties van ons magazijn. Je staat in rechtstreeks contact met beide partijen en je doet er alles aan om ze op de best mogelijke manier te helpen. De klanten bezorgen jou hun orders die jij van A tot Z zal beheren. Je zoekt eventuele klachten uit en onderneemt de nodige acties. Ook heb je contact met de transporteurs om het transport van de goederen te regelen. Om de vlotte gang van zaken te verzekeren ben je ook dagelijks op de werkvloer waar je de nodige informatie verzamelt en het proces, waar nodig, bij stuurt. Je bent verantwoordelijk voor het ingeven van de orders en verdere administratie in onze computerprogramma\'s en ons WMS-systeem. Je kan werken in 2 ploegen. Waarbij je de ene week in de vroege shift zal werken (6-14u), en de andere week in de late shift (14-22u). Dit wisselt wekelijks. Welk profiel zoeken we Je hebt reeds minstens een basis administratieve ervaring. Dit kan via jouw opleiding/school zijn, maar ook via werkervaring. Je bent accuraat en houdt ervan op administratief vlak alles nauwkeurig te verwerken. Je hebt een goede kennis van het Nederlands en het Engels. Elke andere taal is een pluspunt. Je kan vlot overweg met de computer en courante MS Office toepassingen. Jouw enthousiasme, motivatie en leergierigheid typeren jou. De rest leren wij jou graag aan, want we voorzien een grondige opleiding on the job. En werken in een team is wat jij leuk vindt. Ons aanbod Je komt terecht in een sterk groeiend en ambitieus bedrijf. Je bouwt samen met een groep gedreven en betrokken collega's aan de verdere uitbouw van Van Moer Logistics. Naast een marktconform loon krijg je bij ons ook maaltijdcheques, ecocheques, een hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, én kan je een fiets leasen via het bedrijf. Nieuwe veiligheidsverificatie Sinds 1 januari 2025 geldt er een nieuwe overheidsmaatregel voor alle bedrijven die actief zijn in de Belgische havens. Hierdoor zijn ook wij verplicht om een veiligheidsverificatie uit te voeren voor iedereen die bij ons aan de slag wil. Dit is om jou en jouw toekomstige collega’s te beschermen. Wil je hier meer over weten? Klik dan op de volgende link: Van Moer Logistics | Nieuwe veiligheidsverificatie voor werknemers in… #J-18808-Ljbffr Van Moer Logistics