Werkstudent:in im Vertragskundenservice
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Über die Rolle Als Werkstudent:.in im Vertragskundenservice unterstützt du unsere Geschäftskund bei allen Fragen rund um ihre Verträge, Bestellungen, Rechnungen und Kündigungen. Du bist eine zentrale Anlaufstelle für ihre Anliegen und sorgst dafür, dass Anfragen freundlich, zuverlässig und lösungsorientiert bearbeitet werden. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen internen Teams wie Customer Success und Logistik zusammen, klärst offene Fragen und leitest Anliegen gezielt an die richtigen Ansprechpartner weiter. So trägst du dazu bei, unseren Kund eine reibungslose Customer Experience zu bieten und unsere internen Abläufe zuverlässig zu unterstützen. Das erwartet dich Kundenbetreuung: Betre...
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