Kundenservice Mitarbeiter im Home-Office (M/W/D) bei Coolblue

Vacaturebeschrijving

Als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) im Home-Office (im Umkreis von 90 Minuten von Düsseldorf) begeisterst du Kund*innen, zauberst ihnen mit deinem Know-how ein Lächeln im Gesicht und findest die optimale Lösung für ihre Wünsche und Bedürfnisse. Wir suchen aktuell in 16 - 20 - 24 - 32 oder 40Std./ Woche für einen Stundenlohn von 13,90€.

Was du machst

Als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) im Home-Office (im Umkreis von 90 Minuten von Düsseldorf) begeisterst du Kund*innen, zauberst ihnen mit deinem Know-how ein Lächeln im Gesicht und findest die optimale Lösung für ihre Wünsche und Bedürfnisse. Wir suchen aktuell in 16 - 20 - 24 - 32 oder 40Std./ Woche für einen Stundenlohn von 13,90€.

• Beraten. Viele Fragen stellen und gut zuhören, damit aus Kundenwünschen eine Einkaufsfreude wird - das ist deine Stärke.
• Problemlöser*in. Egal mit welcher Herausforderung Kund*innen zu dir kommen, du behältst die Ruhe und findest eine Lösung, die die Kund*innen begeistert.
• Dienstleister*in. Einen guten Service anzubieten ist für dich nicht nur wichtig, sondern selbstverständlich.
• Aushängeschild. Du repräsentierst Coolblue mit Begeisterung und zeigst, wie viel Spaß die Arbeit macht.
• Administrativ. Du erledigst auch administrative Aufgaben souverän und arbeitest sicher mit Computerprogrammen.

Was du kannst

• Du beherrschst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und auf Englisch bist du verhandlungssicher.
• Du hast einen geeigneten Home-Office Arbeitsplatz im Umkreis von 90 Minuten von Düsseldorf. Das bedeutet: eine stabile Internetverbindung und einen geschlossenen Raum, in dem du arbeiten kannst.
• Montags zu arbeiten passt gut in deinen Zeitplan.
• Du kannst gut mit Gegenwind umgehen und hast Lust darauf, unseren Kund*innen wirklich zu helfen.
• Idealerweise konntest du schon Erfahrung im Kundenservice oder einem ähnlichen Fachgebiet mit Kundenkontakt sammeln - aber auch ambitionierte Quereinsteigende sind herzlich willkommen!
• Wenn du dich für unsere Produkte begeistern kannst, rundet das dein Profil super ab.

Was du bekommst

Bei Coolblue bekommst du mehr als nur ein Gehalt: Wir bieten dir ein rundum stimmiges Paket, das den Arbeitsalltag einfacher, flexibler und attraktiver macht. Arbeiten bei Coolblue bedeutet flexible Arbeitsbedingungen und eine Unternehmenskultur, die dich inspiriert, motiviert und mit Freude durchstarten lässt.

• Vergütung: Gehalt, anteiliges Weihnachtsgeld sowie bis zu 100% Mobilitätszuschuss für den öffentlichen Nahverkehr.
• Flexibles Arbeiten: Hybride Arbeitsweise, Gleitzeit und bezahlte Freistellung für Gesundheitsvorsorge, damit du Beruf und Leben optimal verbinden kannst.
• Mitarbeitenden-Vorteile: Mitarbeitendenrabatte, Corporate Benefits, monatliche Gutscheine in einem Shop deiner Wahl.
• Entwicklung: Unterschiedlichste Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung sowie individuelle Coachings, um deine Karriere aktiv voranzubringen.
• Moderne Ausstattung: Top ausgestattete Büros in Deutschland und den Niederlanden sowie Homeoffice-Arbeitsplätze, damit du jederzeit produktiv arbeiten kannst.
• Kultur: Regelmäßige Team-Events, Partys und After-Work-Treffen, bei denen du Kolleg*innen besser kennenlernen, Netzwerke aufbauen und gemeinsam feiern kannst.