Team Lead, AI-Powered Customer Service Transformation
GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen
GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen in Kassel seeks a Team Lead (m/f/d) for Customer Service & AI Transformation to drive a modern, AI-powered service organization. You will lead the team, align digital initiatives with business goals, and ensure strong service quality and customer satisfaction. The role covers process mapping, voicebot/chatbot design, collaboration with IT and partners, and guiding staff through change. #J-18808-Ljbffr GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen
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