Senior Produkt Manager UC, CX, Network & IT DACH (m/w/d)

Als Senior Produkt Manager DACH mit Fokus auf Unified Communications, Customer Experience, Network & IT trägst Du die End-to-End-Verantwortung für unser Produktportfolio in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Du gestaltest Produktstrategie und -prozesse rund um moderne Kommunikations-, Netzwerk- und IT-Lösungen, steuerst den kommerziellen und technischen Produkterfolg und bist die zentrale Schnittstelle zwischen Business, Technik und Markt. Du arbeitest eng mit internen Teams sowie externen Partnern zusammen und bringst Produkte vom Konzept bis zum erfolgreichen Launch und darüber hinaus. Strategie & Portfolio Produktstrategie und Portfolio-Weiterentwicklung für UC, CX, Network & IT in der DACH-Region verantworten Markt-, Kunden- und Wettbewerbsanforderungen in den Bereichen Cloud-Kommunikation, Contact Center, Netzwerk- und IT-Infrastruktur analysieren und in die Roadmap übersetzen Technischen und kommerziellen Produkterfolg in allen drei Ländern steuern und messbar machen Prozesse & Kommerzialisierung Produktprozesse für Deutschland, Österreich und die Schweiz aufsetzen, harmonisieren und steuern Preise, Packaging, Business Cases und Billing für UC-, CX-, Network- und IT-Produkte verantworten Abrechenbarkeit aller Produkte und Managed Services sicherstellen Go-to-Market-Strategien für UC/Voice-, CX-, Connectivity- und IT-Lösungen entwickeln und Produktlaunches end-to-end verantworten Lifecycle-Management über alle Produktphasen hinweg sicherstellen — von der Einführung bis zur Ablösung Anforderungen mit internen Developern sowie mit Sales, Delivery und Service gemeinsam priorisieren Stakeholder & Führung Stakeholder auf Management-Ebene proaktiv steuern und Entscheidungen datenbasiert vorbereiten Zusammenarbeit mit Herstellern, Carriern und Technologiepartnern im UC-, CX- und Network-Umfeld Werkstudenten und Junioren fachlich führen, coachen und weiterentwickeln Mehrjährige Erfahrung als Senior Product Manager mit nachgewiesener End-to-End-Verantwortung, idealerweise in einem der Bereiche UC, CX, Network oder IT Tiefes technisches Verständnis für Unified Communications & Collaboration (UCC): TK-Anlagen, Cloud-PBX, SIP, Voice, Microsoft Teams, Cisco oder vergleichbare Plattformen Fundiertes Know-how im Bereich Customer Experience (CX): Contact Center as a Service (CCaaS), Omnichannel, KI-gestützte Kommunikationslösungen Solides Verständnis für Network & Connectivity: WAN, SD-WAN, LAN, Carrier-Anbindungen, SIP-Trunking, MPLS und Cloud-Netzwerke Erfahrung mit IT-Infrastruktur & Managed Services: Cloud-Plattformen, Security, Workplace, IT-Betriebsmodelle Stark in Produktprozessen, Priorisierung und Roadmap-Steuerung Erfahrung in Pricing, Business Cases, Billing und Portfolio-Management in B2B-Umgebungen Routiniert in der Zusammenarbeit mit internen Developern und cross-funktionalen Teams Sicher im Umgang mit komplexen Stakeholdern auf Management-Ebene in der DACH-Organisation Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Benefits Ein flexibles Arbeitszeitmodell mit Home-Office-Option Flache Hierarchien und eine offene Kommunikationskultur, die für eine innovative Arbeitsatmosphäre sorgen Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Eine faire Vergütung sowie eine betriebliche Altersvorsorge Leckerer Kaffee und Getränke for free, Mitarbeitervergünstigungen und tolle standortübergreifende Team-Events Unsere betriebliche Kranken-Zusatzversicherung übernimmt viele Kosten für erweiterte Vorsorgeuntersuchungen, Zahnbehandlungen und erforderliche Arznei-, Heil- und Hilfsmittel. Du bist sportlich aktiv? Durch eine geförderte Mitgliedschaft bei Urban Sports und/oder Hansefit unterstützen wir Deine Gesundheit und Dein Wohlbefinden auch nach der Arbeit mit vielfältigen Sportangeboten. Und last but not least: Du bist vom ersten Tag an Teil des großartigen WTG Teams! #J-18808-Ljbffr WTG