Especialista en Servicio al Cliente Bilingüe (Español)

Resumen del puesto Los Especialistas en Servicio al Cliente trabajan en estrecha colaboración con clientes mayoristas y minoristas para determinar sus necesidades, responder a sus preguntas sobre los productos de Sherwin-Williams y recomendar las soluciones adecuadas. Se espera que los Especialistas en Servicio al Cliente resuelvan rápidamente cualquier inquietud de los clientes y aseguren la máxima satisfacción del cliente, así como que se mantengan actualizados sobre las características del producto y mantengan los altos estándares de calidad y visuales de los productos y la tienda. Las funciones laborales implican contacto con los clientes, que pueden incluir menores de edad; y acceso a efectivo y otros métodos de pago, equipos electrónicos, información personal, mercancía de la tienda y otros artículos de valor, y dicho acceso puede ser supervisado o no supervisado. Por lo tanto, la Empresa ha determinado que es necesario revisar el historial criminal para proteger el negocio, sus operaciones y su reputación, y es necesario para proteger la seguridad de los clientes, personal, empleados, proveedores, contratistas y el público en general de la Empresa. Responsabilidades Proveer productos apropiados del piso de ventas o del almacén. Tinte y mezcle productos, según sea necesario, a las especificaciones del cliente. Reabastecer estantes y establecer exhibiciones. Limpiar el equipo de la tienda. Cargar/ descargar camiones de entrega. Asistir en la realización de entregas, según sea necesario. Mantener en condiciones de estar en stock y presentables las áreas asignadas. Mantenerse informado sobre los productos ofrecidos y discutir las opciones disponibles. Cumplir con los procedimientos de control de inventario. Sugerir formas de mejorar las ventas. Beneficios En Sherwin-Williams, ofrecemos una amplia gama de beneficios diseñados para ayudar a nuestros empleados y sus familias a vivir de manera más saludable, ahorrar mejor y sentirse mejor. Las decisiones de compensación dependen de varios factores, y nos enorgullece ser un empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades de Empleo. #J-18808-Ljbffr Sherwin-Williams