IT-Consultant (w/m/d) CRM & CX

Dein Arbeitsumfeld Unser Geschäftsbereich CRM & CX unterstützt Kunden dabei, Vertriebs-, Service- und Marketingprozesse zu optimieren. Dabei setzen wir auf moderne Standardsoftwarelösungen, unter anderem von Microsoft und BSI, um maßgeschneiderte digitale Lösungen zu schaffen. Gemeinsam mit unserem Team passt Du diese leistungsfähigen Plattformen an Kundenanforderungen an und integrierst sie in die bestehenden IT-Landschaften. Deine Aufgaben Verstärkung unseres Projektteams im Bereich CRM & CX Mitarbeit bei der Analyse der Kundenanforderungen und Entwicklung maßgeschneiderter CRM- & CX-Lösungen auf Basis moderner Standardsoftware Unterstützung bei der Integration und Anpassung von CRM- und CX-Systemen unter Berücksichtigung bestehender IT-Architekturen Einbindung von KI-Services zur Optimierung der Geschäftsprozesse Mitentwicklung von Schnittstellen und Workflows zur Automatisierung von Vertriebs-, Service- und Marketingprozessen Zusammenarbeit mit Kunden, Beratern und Entwicklern zur Umsetzung innovativer Lösungen Deine Stärken Abgeschlossenes Studium mit sehr gutem Erfolg in (Wirtschafts-)Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung Idealerweise erste Erfahrung in der Umsetzung und Integration von CRM- und CX-Lösungen Erste Kenntnisse in Datenmodellierung, API-Integration und Cloud-Technologien sind von Vorteil Interesse an Vertriebs-, Service- und Marketingprozessen sowie deren Digitalisierung Analysestärke, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Problemlösungskompetenz Kommunikationsgeschick und Teamgeist Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse Reisebereitschaft (projektabhängig) Wir bieten Kollegiales und familiäres Arbeitsumfeld Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten Attraktive Vergütung Frühzeitige Verantwortung und kurze Entscheidungswege Fach- oder Führungslaufbahn Individuelle Weiterentwicklung Flexible Wohnortwahl in Deutschland Regelmäßige Team- und Sportevents Ausstattung auf dem neuesten Stand der Technik Dein Kontakt Martin Ehret Partner View email address on click.appcast.io View phone number on click.appcast.io #J-18808-Ljbffr Consileon Business Consultancy GmbH