Supervisor de turno

Beneficios Descuentos para empleados Horario flexible Comida y aperitivos gratis Uniformes gratuitos Oportunidad de ascenso Formación y desarrollo

SOBRE NOSOTROS

En MilkShake Factory, tenemos la misión de crear momentos de alegría a través de nuestros batidos hechos a mano y chocolates premium. Si buscas una oportunidad para divertirte y dominar el arte de los postres, no busques más: has encontrado tu lugar. Hemos estado perfeccionando nuestro oficio desde 1914 y estamos emocionados de ampliar nuestro legado contigo. Unirse a nuestro equipo trae BENEFICIOS GENIALES: Disfruta de un atuendo de trabajo 'relajado' Forma parte de un concepto en rápido crecimiento Conviértete en un experto en el sabor del chocolate: los demás chocolates nunca sabrán igual Conviértete en un miembro valioso de un equipo genial y de la comunidad local del barrio Emprende un viaje con nosotros donde haya espacio para crecer y desarrollarse internamente

• Ven a darle un giro con MilkShake Factory!
• Noticias emocionantes: estamos ampliando nuestras operaciones de costa a costa!

RESUMEN DEL PUESTO

Nuestros supervisores de turno mantienen todo girando y temblando durante los turnos programados. Los supervisores de turno trabajan junto a los miembros del equipo y lideran para alcanzar o superar los objetivos de turno, manteniendo un entorno de venta profesional y divertido. Están formados para tener un sólido conocimiento de la empresa, la cultura y el equipo, con un enfoque en ofrecer una experiencia inolvidable a cada cliente.

FUNCIONES ESENCIALES

Da lo mejor de ti a MilkShake Factory y defiende nuestra cultura con excelencia e integridad. Encárgate de las tareas de apertura y cierre, tanto en solitario como animando al equipo. Sumérgete en la formación de miembros del equipo, proporcionando feedback claro y vibraciones de coaching. Mantén informado al gerente de tienda sobre el rendimiento de los miembros del equipo. Aumenta el cariño del cliente como defensor de la marca, mostrando un entusiasmo genuino y un servicio al cliente de primer nivel. Impulsa esas ventas con tu creatividad: muestreo, recomendaciones de productos y movimientos sutiles de ventas. Domina el arte de preparar batidos, helados y chocolates mojados de alta calidad mientras te apegas a los estándares de receta y presentación. Mantén esa actitud fría al suavizar las quejas de los clientes. Mantente al día organizando áreas de trabajo y ventas, desde almacenes hasta cámaras frigoríficas y congeladores. Sumérgete en la magia del retail, preparando el entorno para promociones con vibraciones estacionales, productos rotativos y una señalización espectacular. Asegúrate de que el equipo cumpla correctamente las políticas de gestión de efectivo. ¡La seguridad es lo primero! Ejecuta todas las tareas con una mentalidad de seguridad. Mantente al día con la seguridad y la calidad alimentaria, informando al gerente de la tienda cualquier cosa sospechosa. ¿Preparado para cualquier cosa? Sumérgete en esas tareas extra con estilo.

REQUISITOS

Sólidas habilidades de comunicación, habilidades interpersonales y excepcionales habilidades de atención al cliente Demostrada capacidad para trabajar en un entorno de equipo dinámico, demostrando al mismo tiempo habilidades de liderazgo y delegación Capacidad para juzgar y reaccionar adecuadamente ante la actividad empresarial para asegurar la gestión laboral Atención al detalle y requisitos de seguridad Destreza manual y buena coordinación mano-ojo Experiencia previa en atención al cliente y manejo de efectivo Disponible para trabajar en horarios flexibles que pueden incluir primeras horas de la mañana, noches, fines de semana y festivos Diploma de secundaria o GED Debe realizar actividades físicas para cumplir con las tareas asignadas, como caminar y mantenerse de pie hasta 4 horas seguidas, agacharse, alcanzar y levantar hasta 25 libras #J-18808-Ljbffr MilkShake Factory Darien