Crew member Bayamon

Job Description

Job Description

Benefits:

• Employee discounts
• Flexible schedule

En Fazoli’s buscamos personas dinámicas, responsables y orientadas al servicio para integrarse a nuestro equipo de restaurante. Nuestra misión es mejorar la vida de las personas que tocamos a través de experiencias positivas, un servicio cálido y un ambiente de trabajo colaborativo.

El/la Empleado/a General tiene como objetivo principal brindar un servicio eficiente y cordial, asegurando que cada cliente disfrute una experiencia satisfactoria. Esta posición participa activamente en la atención al cliente, el procesamiento de pagos, la entrega de órdenes y el mantenimiento de los estándares de limpieza y organización del restaurante.

Resumen de la posición

La persona en este rol administra y procesa pagos en caja registradora, despacha órdenes en salón y/o servicio desde vehículo, apoya en tareas generales de limpieza y mantiene altos estándares de servicio en todo momento. Debe demostrar agilidad, precisión y actitud positiva, trabajando eficientemente en un entorno dinámico.

Responsabilidades principales

• Ejecutar el proceso de cobro de manera ágil, rápida y eficiente.

• Despachar órdenes asegurando exactitud y calidad en el servicio.

• Mantener abastecidos los materiales y productos del área de trabajo.

• Conocer el menú y precios para orientar adecuadamente al cliente.

• Promover ofertas y maximizar oportunidades de venta.

• Mantener el área limpia y ordenada, colaborando en la limpieza general del restaurante.

• Agradecer a los clientes por su visita e invitarlos a regresar.

Conocimientos y habilidades requeridas

• Servicio al cliente enfocado en la satisfacción y comunicación efectiva.

• Técnicas básicas de venta y capacidad de influencia positiva.

• Habilidades matemáticas básicas para el manejo de caja.

• Excelente comunicación verbal y capacidad de escucha.

• Organización y manejo simultáneo de múltiples tareas.

• Rapidez y eficiencia para trabajar bajo presión.

• Iniciativa para proponer mejoras y buenas prácticas.

• Trabajo en equipo y compañerismo.

• Flexibilidad para horarios rotativos, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.

• Diplomacia, empatía y cortesía en el trato con clientes y compañeros.

• Buena presentación personal y cumplimiento del código de vestimenta.

• Integridad y cumplimiento de las normas internas de la compañía.

• Capacidad para realizar actividades físicas moderadas, como levantar objetos y permanecer de pie por períodos prolongados.

Ofrecemos

• Plan medico (empleados a tiempo completo una vez cumpla el periodo probatorio aportacion hasta un 80%).
• 401 K (empleados a tiempo completo una vez cumplido el periodo probatorio)
• Licencia por Vacaciones 
• Licencia por Enfermedad 
• Bono de Navidad
• Oportunidades de Crecimiento
• Pagos semanal por deposito directo
• Uniformes 
• Estabilidad

Fazoli’s es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y valora la diversidad como base para construir un equipo sólido y exitoso.

Si buscas estabilidad, crecimiento profesional y la oportunidad de formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio, te invitamos a postularte.

DEMANDAS FÍSICAS:
Demandas físicas Levantar/Acarrear
N/A (No aplicable) La actividad no es aplicable a esta ocupación.
O (Ocasionalmente) La ocupación requiere esta actividad hasta el 33% del tiempo (0 - 2.5+ hrs/día)
F (Frecuentemente) La ocupación requiere esta actividad del 33% - 66% del tiempo (2.5 - 5.5+ hrs/día)
C (Constantemente) La ocupación requiere esta actividad más del 66 % del tiempo (más de 5,5 h/día)

• 10 libras o menos- F 
• 11-20 libras- F 
• 21-50 libras- O
• 51-100 libras- O 
• Más de 100 libras- N/A 
• Pararse - C 
• Caminar- C 
• Sentarse-O 
• Entregar comida fuera del restaurante (Servi-Carro)- F
• Alcance por encima del hombro- F 
• Subir escalera (Max. 10 pies)- O 
• Ponerse en cuclillas o arrodillarse- O
• Doblarse- O 

Empujar/ tirar

• 12 libras o menos- O 
• 13-25 libras- O 
• 26-40 libras- N/A 
• 41-100 libras- N/A 

AMBIENTE DE TRABAJO: Restaurante
La Compañía ha revisado esta descripción de trabajo para garantizar que se hayan incluido las funciones esenciales y los deberes básicos. Su objetivo es proporcionar pautas para las expectativas laborales y la capacidad del empleado para desempeñar el puesto descrito. No pretende interpretarse como una lista exhaustiva de todas las funciones, responsabilidades, habilidades y capacidades. Los supervisores pueden asignar funciones y requisitos adicionales según lo consideren apropiado. Este documento no representa un contrato de trabajo, y la Compañía se reserva el derecho de cambiar esta descripción de trabajo y/o asignar tareas para que las realice el empleado, según lo considere apropiado la Compañía.