Director de Operaciones

Job Title

Responsabilidades:

• Asegurando que esta organizacin represente nuestra Visin, Misin y Valores Fundamentales.
• Modelar expectativas operativas y conductuales.
• Excelencia Operativa Diaria.
• Medir consistentemente el rendimiento del restaurante y liderar los ajustes para la mejora continua.
• Supervisin y/o ejecucin de la productividad laboral
• Asegurarse de que se cumplan todas las polticas y procedimientos de la empresa.
• Buscando continuamente formas de evaluar y mejorar las mtricas de los clientes.
• Gestionando TODOS los aspectos financieros de nuestra tienda, desde la administracin de la oficina hasta los resultados de medicin de lag
• Mantener una relacin laboral positiva y tratar a todos los empleados con honor, dignidad y respeto, proporcionndoles orientacin y retroalimentacin.
• Afrontar inmediatamente los problemas de responsabilidad con compaeros y subordinados y documentar adecuadamente.
• Comunicar las violaciones del desempeo y polticas y procedimientos de los empleados al operador/franquiciado para su manejo adecuado.
• Facilitar una cultura de victoria; Exponer los xitos como miembros del equipo crea experiencias "EXTRAORDINARIAS".
• Cumplir estrictamente con todas las polticas y procedimientos de la empresa descritos en el Manual del Empleado, las descripciones de puesto y lo que se aborda en las reuniones semanales de liderazgo.

Comportamientos:

• Da bien la opinin, recibe bien la respuesta.
• Da feedback de manera oportuna.
• Entrenar, evaluar y, lo ms importante, autoevaluar.
• Mostrar consistentemente todos los Valores Fundamentales.
• Demuestra un sentido de pertenencia y cero derecho.
• Maximiza un alto nivel de comunicacin con todos los empleados.
• Muestra una comunicacin eficaz sobre lo que es necesario para el xito del negocio y utiliza el refuerzo positivo para animar a los miembros del equipo.
• Muestra un fuerte sentido de urgencia y constancia. Modelo: Para. Suelta. y Servir.
• Trata a los iguales y subordinados con honor, dignidad y respeto, y busca formas de servir en TODO momento.
• Posee y aprovecha la innovacin y la creatividad.
• Conocido por mejorar y esforzarse por ser mejor en lugar de lo suficientemente bueno.
• Anima constantemente a quienes te rodean.
• Se mantiene positivo con el equipo y demuestra que te importa el invitado.
• Identifica comportamientos incorrectos y recalibra a tiempo.
• Ten una visin de 360 grados del negocio.

Expectativas:

• Tener al menos dos aos de experiencia en liderazgo
• Ten un fuerte impulso por obtener resultados
• Comprender y ejecutar una gestin profesional
• Mostrar todos los valores fundamentales
• Mantener el ms alto nivel de profesionalidad en cuanto a la peina y el uniforme.
• S puntual de forma constante en los turnos (5 minutos antes es PUNTUAL).
• Comunica a los compaeros con honor, dignidad y respeto.
• S competente y sigue todas las polticas de responsabilidad en efectivo y cupones.
• Demuestra de forma constante un fuerte sentido de servicio y hospitalidad hacia los clientes
• Entiende que AN necesitas "seguir" tan bien como lideras.
• Los directores trabajan cuando otros no.
• Si ests trayendo problemas, TIENES que tener soluciones que los acompaen.

Horario de trabajo

• Turno de 8 horas
• Disponibilidad los fines de semana
• Das festivos
• Turno nocturno
• Horas extras
• Otro

Salario suplementario

• Pago de bonificacin

Beneficios

• Horario flexible
• Tiempo libre remunerado
• Seguro de salud
• Seguro dental
• Seguro de visin
• 401(k) correspondiente
• Descuento para empleados
• Capacitacin remunerada
• Reembolso de millaje