Руководитель отдела продаж и маркетинга

Описание Мы развиваем сеть автоматизированных фитнес-клубов у дома XFIT Point (22 действующих объекта в Москве и МО, база — более 20 000 активных клиентов). Format Point — это не классический фитнес с ресепшен, отделами продаж и тренерами. Это компактные студии 24/7 в жилых комплексах, вход в которые осуществляется строго через мобильное приложение. Наш продукт — не продажа годовой карты, а ежемесячная рекуррентная B2C‑подписка. Мы ищем коммерческого лидера и «акулу» подписочных продаж с практическим опытом в B2C‑рекуррентном бизнесе. Задачи Выполнение плановых показателей по сети и отдельным объектам, управление тарифной сеткой, контроль среднего чека, профилактика оттока и минимизация доли неуспешных рекуррентных списаний. Постановка ТЗ (брифов) рекламным агентствам, сквозная атрибуция лидов до оплаты, контроль юнит‑экономики каналов и построение гиперлокального маркетинга в радиусе 1 км от каждого клуба (работа с жителями конкретных ЖК). Настройка цифровых воронок без ресепшен (приложение, сайт, мессенджеры), администрирование Bitrix24 (смарт‑процессы, роботы, автоворонки), внедрение ИИ‑инструментов и голосовых агентов для работы с базой без расширения штата. RFM‑сегментация базы, онбординг новичков, регулярный сбор NPS, выявление причин оттока и передача операционных сигналов (например, поломки оборудования) в соответствующий блок. Формирование подписочной клиентской базы еще до физического открытия клуба и вывод новых точек на плановые показатели за первый квартал. Управление 3 менеджерами по продажам и удержанию, поддержание регулярного управленческого ритма, разработка дашбордов и настройка аналитики. Требования Практический опыт руководства коммерцией/маркетингом в SaaS, B2C‑подписочных сервисах или клубах по подписке, где главные метрики - Churn Rate, удержание и LTV. Умение оперировать метриками CAC, LTV, ARPU, Churn Rate (в количестве пользователей и в потерянной выручке), навыки когортного анализа. Навык брифовать рекламные агентства и требовать результат по окупаемости (CAC/ROMI) и платящим подписчикам, а не по кликам, охватам и CPL. Способность самостоятельно осваивать и внедрять ИИ‑инструменты (ChatGPT, Claude, нейропромпты, смарт‑боты, голосовые агенты), оставляя только то, что реально сокращает ручной труд и повышает кассу. Готовность на старте лично прописывать брифы, скрипты, настройки CRM и дашборды без запросов на раздувание штата ассистентами и аналитиками. Условия гарантированный фиксированный оклад на руки. ежемесячный целевой бонус за 100% выполнение KPI. от 270 000 ₽ - совокупный доход в сильные месяцы за счет системы перевыполнения показателей. При масштабировании сети планка оклада и бонусов пересогласуется в большую сторону. Рост сети = рост вашей капитализации. Прямое подчинение владельцу бизнеса - полное отсутствие бюрократии, длинных согласований и возможность быстро тестировать любые коммерческие гипотезы. Удаленная работа с регулярными выездами в клубы Москвы и МО (ориентировочно 1 раз в 10–14 дней) для анализа локальной конкуренции и оценки работы каналов. CRM Bitrix24 (внедрена на 85–90%), оплачиваемые доступы к ИИ‑сервисам (ChatGPT, Claude), подключенные смарт‑боты и голосовые агенты для работы с 20‑тысячной базой. Сотрудничество по ИП или самозанятости. #J-18808-Ljbffr AddOne