Coordinador de Eventos y Cumpleanos

Job Description

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Objetivos del Puesto:

El puesto de Coordinador de Eventos tiene como objetivo coordinar las actividades de clientes, ya sean eventos privados, grupo y/o corporativos con el fin de hacer los arreglos necesarios para que su evento sea una experiencia exitosa y memorable. De igual manera promover las áreas de entretenimiento a los clientes e inspirar confianza en nuestra marca.

Ofrece apoyo al equipo de mercadeo en los esfuerzos de estos para llevar a cabo campañas. El Coordinador de Eventos será responsable de toda la coordinación y preparación de todos los eventos dentro del área de entretenimiento como, por ejemplo, pero no limitándose a – Eventos Corporativos, Cumpleaños, Class Day’s, etc.

Grado Académico requerido:

Grado Asociado en Administración BA en Mercadeo, Publicidad y/o Comunicaciones, preferiblemente.

Experiencia:

 1 - 3 años de experiencia relevante en funciones relacionadas con la coordinación de eventos

Requisitos Mínimos:

• Bilingüe (inglés-español)
• Conocimiento en Microsoft (Word, Excel), Google Calendar
• Emprendedor(a), Motivado(a), Creativo(a), orientado a detalles.
• Habilidades de manejo del tiempo y cumplimiento
• Capacidad de trabajar bajo presión con mínima supervisión.
• Disponibilidad para trabajar fines de semana y horarios alternos.

Funciones del Puesto:

• Coordinar eventos y reuniones, identificando, reuniendo y organizando requisitos.
• Trabajar con los clientes para identificar sus necesidades y garantizar su satisfacción.
• Supervisar lo que sucede en el evento y resolver cualquier problema con rapidez.
• Dentro de los servicios coordinar lo relacionado no solo el uso de las facilidades, sino menú disponible como parte del paquete de venta.
• Disponible a coordinar necesidades especiales y de seguridad de ser necesarios.
• Mantener listas de correo electrónico para comunicaciones internas y externas.
• Seguimiento de las quejas de los clientes y seguimiento para garantizar su resolución.
• Brindar apoyo en el proceso de monitoreo satisfacción del cliente al culminar el evento.
• Mantener registros de cobertura de los eventos.
• Establecer contactos con representantes claves de empresas, organizaciones, turismo para lograr promover nuestras áreas de entretenimiento.

Habilidades Generales:

• Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales.
• Habilidades básicas en manejo de dinero y tarjetas de débito y crédito.
• Compromiso con el servicio al cliente (interno y externo).
• Altamente orientado(a) a los detalles con excelentes habilidades de organización.
• Gran capacidad para realizar múltiples tareas y orientado (a) a resultados.
• Capacidad y habilidad para operar bajo presión en algunas ocasiones. Capaz de controlar el estrés y mantener la calma.