Product Manager

OneCall har Norges mest fornøyde mobilkunder – for tredje året på rad! Det gir oss et veldig godt utgangspunkt, men også et tydelig ansvar for å videreutvikle kundeopplevelsene våre, spesielt digitalt. Som Product Manager for OneCall får du et bredt mandat på tvers av alle digitale kundeflater, inkludert nettside, e-commerce og selvbetjening. Du vil være en del av Digital Platforms-teamet, ledet av Head of Digital Platforms, og jobbe tett sammen med produktledere, UX-designere, utviklere og analytikere. Sammen har vi ansvar for å utvikle og forbedre de digitale kundeopplevelsene på tvers av plattformer. Du vil være ansvarlig for å forstå kundebehov, identifisere forbedringsområder og omsette dette til konkrete tiltak som skaper verdi, både for kundene og for forretningen. Vi jobber produktorientert, med fokus på å definere tydelige mål, teste hypoteser og sikre at det vi gjør faktisk gir effekt – ikke bare aktivitet. Lede og samarbeide tett med et tverrfaglig produktteam Drive forbedringer på tvers av kundereiser og digitale kontaktpunkter Samarbeide tett med stakeholders på tvers av forretning, teknologi og marked Du vil ikke ha personalansvar, men en tydelig lederrolle i teamet med ansvar for retning, prioriteringer og fremdrift. Har god forretningsforståelse og evner å prioritere det som gir effekt Tar eierskap og skaper fremdrift – også når retningen ikke er helt definert Strukturert og jobber systematisk med mål, hypoteser og resultatmåling Kommuniserer tydelig og får med deg både team og stakeholders Har erfaring med produktledelse i tverrfaglige team (gjerne innen e-commerce, web eller selvbetjening) Hos oss får du muligheten til å jobbe med en etablert og sterk merkevare – og bidra til å videreutvikle kundeopplevelser for mange hundre tusen kunder. Du blir en del av et sterkt fagmiljø innen produkt, design og utvikling, hvor vi jobber tett på tvers av roller. Vi har høy grad av autonomi og tillit, og er opptatt av å skape reell verdi – ikke bare levere output. #J-18808-Ljbffr