Oficial de Retención (modalidad híbrida) - Corporate

Job Description

Job Description

Resumen:

Reportándose al(la) Director(a) Ejecutivo, el(la) Oficial de Retención tiene la responsabilidad de contactar con rapidez aquellos estudiantes que puedan ser candidatos a deserción escolar para aplicar aquellos procesos que eviten la pérdida de éstos.

Tareas y responsabilidades esenciales:

• Mantiene contacto diario y directo con los profesores para identificar estudiantes con problemas de ausencias, estudiantes perdidos o estudiantes con cualquier otra situación que les impida continuar con sus estudios.
• Mantiene un récord con estadísticas de los casos reportados para el debido seguimiento.
• Mantiene contacto diario con el Departamento de Orientación y de Registro para evaluar el progreso académico de los estudiantes y de esta forma anticipar situaciones con el fin de establecer soluciones o estrategias.
• Promueve actividades dirigidas a la retención (co-curricular y extracurricular).
• Monitorea diariamente el sistema de “Campus Vue” para establecer comparación con los referidos de la facultad.
• Somete lista de profesores que no cumplen con la política de reporte diario al Coordinador(a) del Programa, Director(a) Académico y Director(a) de Recinto.

Educación/Experiencia:

• Bachillerato en Conducta Humana, Psicología o Trabajo Social.
• Mínimo un año (1) de experiencia en el área de especialidad.
• Experiencia en servicio y manejo de llamadas. 
• Modalidad de trabajo híbrida (trabaja 1 ó 2 veces en semana presencial en las oficinas de Hato Rey y el resto del tiempo remoto).
• Horario de trabajo: lunes a viernes 9am-6pm y 12pm-9pm, sábados alternos.
• Proveemos adiestramiento y equipo de trabajo. 

Tenemos un Plan de Beneficios competitivo:

Plan Médico (farmacia, dental, visión, hospital, emergencias)

Seguro de Vida Básico y Suplementario

401k

Días Feriados pagos

Día Personal

Licencia de Paternidad

Programa de Estudios

Crecimiento profesional

“Patrono con Igualdad de Oportunidades en el Empleo y Acción Afirmativa para Mujeres, Veteranos y trabajadores/as con Discapacidad”.