Business Analyst (m/w/d)

Deine Aufgaben Analyse, Aufnahme und Dokumentation fachlicher und technischer Anforderungen Beratung und Begleitung unserer Kund:innen bei der Implementierung, Einführung und Weiterentwicklung unserer Softwarelösungen und Features. Schnittstelle zwischen Kund:innen, Fachbereichen und Entwicklung Erstellung von User Stories, Fachkonzepten und Spezifikationen Planung, Durchführung und Dokumentation von Software- und Dokumententests Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen im Customer Communication Management (CCM) Mitarbeit an der Einführung und Weiterentwicklung unserer Softwarelösungen in Kundenprojekten Dokumentation von Anforderungen und Lösungen sowie aktive Mitarbeit in Workshops und Projektmeetings Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung mit IT-, Wirtschafts- oder Prozessbezug (HTL, FH oder Universität) Erfahrung im Requirements Engineering, Business Analysis, IT-Consulting oder einer vergleichbaren Rolle Analytische und lösungsorientierte Denkweise Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit Kund:innen Interesse an Geschäftsprozessen im Banken- und Versicherungsumfeld Erfahrung im Customer Communication Management (CCM), Dokumentenmanagement oder Output Management von Vorteil Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Was dich begeistert Bei uns arbeitest du in einem Umfeld, das von Vertrauen, Eigenverantwortung und Zusammenarbeit auf Augenhöhe geprägt ist. Kurze Entscheidungswege, eine hohe Dynamik und die Möglichkeit, aktiv mitzugestalten, schaffen Raum für persönliche Entwicklung und beruflichen Erfolg. Wir schätzen Menschen, die Verantwortung übernehmen, Ideen einbringen und gemeinsam mit uns wachsen möchten. Deine Benefits Zuschuss zum JobRad Nachhaltige Mobilität mit attraktiver finanzieller Unterstützung. Mitarbeitervergünstigungen Exklusive Angebote und attraktive Rabatte bei zahlreichen Partnerunternehmen. Mittagessenzuschuss Finanzielle Unterstützung für deine tägliche Verpflegung Sportbonus Wir fördern einen aktiven und gesunden Lebensstil Individuelles Weiterbildungsbudget Für Schulungen, Zertifizierungen, Seminare oder Konferenzen, die dich fachlich und persönlich weiterbringen. Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice Für eine moderne und ausgewogene Work-Life-Balance. Workation-Möglichkeiten Arbeite zeitweise von inspirierenden Orten aus und verbinde Arbeit mit neuen Perspektiven. Legendäre Teamevents Gemeinsame Erlebnisse, die den Teamzusammenhalt stärken und für unvergessliche Momente sorgen. Gestaltungsfreiraum & kurze Entscheidungswege Deine Ideen finden Gehör und können schnell umgesetzt werden. Gemeinsam bewegen wir etwas. #J-18808-Ljbffr neeyo Switzerland AG