Product Owner & Business Analyst (eCommerce)

Role Description

Datmos est actuellement à la recherche d’un.e Chef.fe de Produit & Analyste d'affaires (eCommerce) pour rejoindre son équipe. Relevant de la Directrice comptes & livraisons, le.la Chef.fe de Produit & Analyste d'affaires (eCommerce) agit comme un intermédiaire clé entre les clients et l’équipe de développement. Il.Elle est responsable de l’analyse des besoins d’affaires, de la documentation et de la gestion du backlog produit pour les projets de nos clients, ainsi que de l’alignement entre les objectifs d’affaires et l’exécution technique.

Ce rôle requiert un.e excellent.e communicateur.trice bilingue, capable de comprendre à la fois les réalités d’affaires et techniques, et d’évoluer dans un environnement agile en contact direct avec les clients.

• Agir à titre de principal point de contact entre les clients et les équipes internes afin d’assurer l’alignement et la clarté des mandats.
• Animer des ateliers de collecte des besoins et traduire les exigences d’affaires en user stories claires et détaillées.
• Créer, prioriser et maintenir un backlog produit transparent et aligné sur les objectifs d’affaires.
• Accompagner les clients dans leur transformation numérique et leur stratégie eCommerce.
• Collaborer étroitement avec les équipes stratégie, affaires et techniques afin de livrer des solutions de haute qualité.
• Documenter et modéliser les systèmes clients tout en identifiant de nouvelles opportunités d’affaires.

Qualifications

• Minimum 5 ans d’expérience en tant que Product Owner et/ou Analyste d'affaires, idéalement dans un environnement eCommerce.
• Solide expérience en analyse d'affaires (capacité à analyser des processus métier, identifier les écarts et proposer des solutions).
• Forte capacité à poser les bonnes questions pour définir et clarifier la vision et la stratégie eCommerce.
• Solide connaissance des plateformes eCommerce (Magento, Shopify, etc.) et des systèmes associés (ERP, DAM, etc.).
• Expérience dans la rédaction de besoins et de documentation fonctionnelle (spécifications fonctionnelles, modélisation de processus, cas d’usage).
• Capacité à faire le lien entre les objectifs métier et la mise en œuvre technique.
• Maîtrise du français et de l’anglais (à l’oral et à l’écrit) indispensable pour travailler avec nos clients dans les deux langues.
• Excellentes compétences en animation d’ateliers et en gestion des parties prenantes.
• Excellentes compétences en communication, avec la capacité d’adapter le discours à des interlocuteurs techniques comme non techniques.
• Bonne maîtrise des techniques d’analyse métier et des pratiques de documentation.
• Bonne compréhension des enjeux, stratégies et bonnes pratiques liés au e-business.
• Expérience en modélisation des processus métier et des règles métier eCommerce.
• Expérience avérée dans un environnement Agile (méthodologie Scrum).

Requirements

• Certification Professional Scrum Product Owner (PSPO) – un atout important.
• Une expérience en tant qu’Analyste métier ou Analyste fonctionnel est fortement appréciée, en particulier dans des projets eCommerce ou de transformation digitale.

Benefits

• Atteindre votre plein potentiel : Vous challenger en travaillant auprès de grands groupes et marques reconnues en Amérique du Nord.
• Vous surpasser en développant votre expertise : Accédez à toutes les certifications que vous souhaitez et formez-vous tout en étant payé.
• Contribuer à l'évolution de notre vision : apportez vos idées innovantes et votre regard d'expert.
• Apprendre des meilleurs : venez travailler avec plus de 100 experts certifiés dans l'une des agences les plus reconnues du marché.
• Mettre votre bien-être en priorité : Accès à des assurances santé payées en partie par l’employeur.
• Vacances et jours mobiles pour vous reposer.
• Politique de déconnexion pour favoriser l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle.
• Flexibilité quant à votre lieu de travail et vos horaires (bureaux aux États-Unis et au Canada, possibilité de faire du télétravail à 100%).
• Un programme de reconnaissance sous forme de cartes-cadeaux ou de dons à des associations.
• Datmos figure parmi les meilleurs lieux de travail au Canada selon Great Place to Work depuis 2022.