Gerente de ventas
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Descripción del cargo
El Gerente de Ventas es un pilar fundamental en el crecimiento de la agencia, encargado de guiar al equipo hacia el cumplimiento de metas ambiciosas. Este profesional desempeñará un papel clave en la formulación de estrategias de ventas efectivas, mejorando la experiencia del cliente y fomentando el desarrollo de habilidades en el personal de ventas. Con un profundo entendimiento del mercado y habilidades de liderazgo, será responsable de impulsar la comercialización de paquetes turísticos, asegurando resultados concretos y la satisfacción continua de nuestros clientes.
- Liderar y motivar al equipo de ventas, estableciendo un ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados.
- Desarrollar e implementar estrategias de ventas que permitan alcanzar y superar los objetivos corporativos.
- Cultivar relaciones sólidas y duraderas con los clientes, garantizando un servicio excepcional.
- Diseñar metas y objetivos para el equipo de ventas, supervisando su desempeño y ofreciendo retroalimentación constructiva.
- Monitorear las tendencias del mercado y detectar oportunidades de ventas para paquetes turísticos establecidos y personalizados.
- Realizar análisis de desempeño y ajustar estrategias según sea necesario para maximizar la efectividad del equipo.
- Asegurar la satisfacción del cliente a través de un seguimiento proactivo y la resolución de inquietudes.
- Título universitario en Administración de Empresas, Turismo, Mercadeo, Ventas o áreas afines.
- Experiencia mínima de 3 a 5 años en ventas y supervisión, preferiblemente en el sector de viajes o turismo.
- Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar a un equipo hacia el logro de objetivos.
- Conocimiento profundo del mercado turístico y de ventas.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Conocimiento en el funcionamiento de las agencias de viajes, los sistemas de reservas y las relaciones con los proveedores (preferible).
- Dominio de las plataformas de reservas de viajes (preferible) y los sistemas CRM.
- Sólidos conocimientos prácticos de Microsoft Office.
- Conocimiento en ingresos por ventas y objetivos de crecimiento, productividad de los consultores y tasas de conversión, métricas de retención y satisfacción de los clientes.
- Conocimiento de resultados del margen y nivel de ventas adicionales.
- Bilingüe (inglés, español).
Vacancy posted 2 days ago
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