Commercial Community Manager (M/W/D)

Wir sind ein führender Padel-Club-Betreiber aus den Niederlanden und bieten unseren Spielern ein Full-Service-Padel Angebot. Von der Padel Platz-Buchung über die Teilnahme an Padel-Training, -Turnieren und Events schaffen wir das optimale Padel-Erlebnis. Seit unserer Gründung im Jahr 2021 sind wir stark gewachsen und verfügen mittlerweile über 24 Standorte in den Niederlanden, sowie 4 Standorte in Deutschland. Im Jahr 2026 setzen wir unsere Expansion fort und streben mit der schrittweisen Eröffnung weiterer Clubs insgesamt 10 neue Standorte in Deutschland an. Unsere Vision: The Padellers zum Marktführer in Westeuropa aufzubauen. Um unsere Pläne in die Realität umzusetzen, suchen wir nun einen Commercial Community Manager (M/W/D), der gemeinsam mit uns unsere Wachstumsambitionen realisiert. Als Commercial Community Manager (M/W/D) berichtest du an den Country Manager und den Head of Marketing und verantwortest die operative Umsetzung unserer Customer-Experience- und Community-Aktivitäten. Du optimierst Service- und Club-Prozesse, betreust Geschäftskunden, setzt lokale Marketingmaßnahmen um und stärkst unsere Präsenz durch Social Media, Partnerschaften und unser Brand Ambassador-Netzwerk. Außerdem planst und realisierst du Community-Events und stellst durch regelmäßige Clubbesuche und Reportings sicher, dass alle Maßnahmen professionell umgesetzt werden. Responsibilities Unterstützung bei der Implementierung und Optimierung von Kundenservice-Prozessen, Club-Standards und internen Guidelines in Abstimmung mit dem Country Manager Identifikation, Umsetzung und Evaluierung von Maßnahmen zur Optimierung der Customer Experience in unseren Clubs Beratung und Betreuung von Geschäftskunden hinsichtlich unseres B2B-Angebotes (von Erstkontakt bis Angebotsannahme) Identifikation und Management von geeigneten Partnern und Kooperationen zum Ausbau unserer lokalen Netzwerke Regelmässiger Besuch unserer Clubs zur Erfolgskontrolle Umsetzung und Evaluierung von lokalen Marketingmaßnahmen in Abstimmung mit dem Head of Marketing Content Creation und Management in Zusammenarbeit mit unserer Agentur Management unserer Social-Media-Kanäle (Posten, Beantwortung von DM’s, Kommentaren etc.) Aufbau und Pflege von Brand Ambassador/Influencer Netzwerk Regelmässige Erstellung von KPI Reportings Planung, Organisation, Durchführung und Evaluierung von Community-Events (z.B. Turniere, Trainingsformate etc), Corporate- und Partner Events Sicherstellung von reibungslosen Abläufen und professioneller Gesamtwirkung vor Ort Evaluierung und Optimierung von Eventformaten Qualifications Erste Berufserfahrung in Vertrieb, Marketing und/oder Operations - bevorzugt in der Sport-, Freizeit- oder Konsumgüterbranche Ausgeprägtes Organisationstalent mit der Fähigkeit Geschäftsprozesse zu implementieren und zu optimieren Exzellente kommunikative Fähigkeiten sowie freundliches Auftreten gegenüber Kunden Fähigkeit und Freude effektiv in dynamischem Team zu arbeiten Flexibilität, Belastbarkeit und Hands-On-Mentalität Selbständiges, strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Bereitschaft zur Vollzeittätigkeit (40 Stunden/Woche) und gelegentlichen Reisetätigkeiten Ein Blick in die Welt des Padel – dem am schnellsten wachsenden Sport Europas Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum Benefits Ein faires Gehalt, abgestimmt auf Deine Erfahrung Ein Dienstlaptop zur Ausübung Deiner Tätigkeit #J-18808-Ljbffr Thepadellers