Banquero de Mercado Bilingüe (Flotante) - Inglés y Español

Resumen Se especializa en la experiencia del cliente en nuestra sucursal a través de ventas, servicio y compromiso digital de nuestros clientes de Banca de Consumo y Banca Empresarial. Apoya las operaciones diarias de la sucursal como cajero y satisface las necesidades de servicio al cliente y ventas según lo requiera la sucursal asignada. El Banquero Universal Flotante viajará con frecuencia a diferentes sucursales dentro de un área designada para asistir al personal de la sucursal según sea necesario. Responsabilidades Primarias Educar a los clientes y explicar las características y beneficios de las soluciones de Banca de Consumo y Banca Empresarial; hacer recomendaciones basadas en las necesidades identificadas del cliente. Esta posición en M&T Bank en Brentwood, NY implica registrar quejas de clientes, resolver sobregiros, completar transacciones de clientes, cumplir con los estándares de cumplimiento y promover la marca M&T Bank. Las tareas adicionales incluyen mantener los estándares de control interno y cumplir con los requisitos de registro bajo la Ley Federal SAFE. Habilidades y Responsabilidades Adicionales Capacidad para comunicarse con fluidez tanto verbal como escrito en inglés y otro idioma especificado. Capacidad para viajar fácilmente entre sucursales según sea necesario. Fuertes habilidades de comunicación verbal y habilidades interpersonales. Capacidad para interactuar con diversos clientes (de consumo a pequeñas empresas). Capacidad para manejar de manera efectiva conversaciones difíciles con los clientes. Bien organizado, habilidades comprobadas de gestión del tiempo y priorización. Capacidad para trabajar bajo restricciones de tiempo críticas en un entorno de equipo. Competencia con tecnología a nivel usuario de Internet. Bilingüe según las necesidades de la sucursal. Capacidad comprobada de referencia y/o ventas. #J-18808-Ljbffr M&T Bank