Operations Manager

Als Operations Manager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing, verdere professionalisering en strategische ontwikkeling van de operationele activiteiten. Je combineert een sterke operationele expertise met een analytische aanpak en bent verantwoordelijk voor het behalen van de vooropgestelde resultaten binnen jouw domein. Je beheert jouw afdeling als een mini business unit, waarbij je eigenaarschap neemt over prestaties, efficiëntie, kwaliteit, veiligheid, continuïteit en rendabiliteit. Door kritisch naar processen, systemen en resultaten te kijken, identificeer je opportuniteiten en vertaal je deze naar duurzame verbeteringen. Naast het waarborgen van een efficiënte dagelijkse werking bouw je mee aan de toekomst van de organisatie door strategische keuzes om te zetten in concrete operationele acties. Procesoptimalisatie Je analyseert operationele processen en identificeert opportuniteiten voor verbetering. Je zet verbeterinitiatieven op die bijdragen aan een efficiëntere werking, hogere kwaliteit en betere resultaten. Je werkt op basis van KPI's, rapporteringen en operationele analyses en vertaalt inzichten naar concrete acties. Je stimuleert een cultuur van continue verbetering binnen de organisatie. Systemen & klantenimplementatie Je optimaliseert workflows binnen WMS, Navitrans. Je zorgt voor een vlotte en stabiele gegevensuitwisseling tussen systemen en klanten. Je analyseert systeem- en procesfouten en volgt verbeteringen en integraties nauwgezet op. Je coördineert nieuwe klantenimplementaties van A tot Z: van systeeminrichting tot opvolging van de eerste operationele flows. Je evalueert bestaande klantprocessen en identificeert bijkomende optimalisatie mogelijkheden. Kwaliteit, veiligheid en continuïteit Je waakt over de naleving van kwaliteits- en veiligheidsprocessen. Je zorgt ervoor dat werkinstructies, controles en veiligheidsafspraken correct worden toegepast. Je bewaakt de continuïteit van de workflows en grijpt in waar nodig. Je neemt deel aan klantbezoeken en audits en vertegenwoordigt het operations team. People management en operationele sturing Je stuurt 3 supervisors aan en ondersteunt hen in de dagelijkse organisatie en coaching van hun teams. Je zorgt voor duidelijke doelstellingen en verwachtingen binnen het team. Je bewaakt prioriteiten en zorgt voor een duidelijke afstemming tussen teams, afdelingen en management. Je bouwt aan een sterk team waarin samenwerking, kwaliteit en resultaatgerichtheid centraal staan. Je bent verantwoordelijk voor het behalen van de operationele doelstellingen binnen jouw afdeling. Je volgt prestaties nauwgezet op en stuurt bij waar nodig. Je neemt beslissingen op basis van feiten, cijfers en analyses. Je bewaakt de efficiëntie, kwaliteit en rendabiliteit van de operationele werking. Je vertaalt strategische doelstellingen naar concrete operationele acties en zorgt voor een succesvolle uitvoering. Wie zoeken we? Je hebt relevante leidinggevende ervaring in een logistieke of operationele omgeving, bij voorkeur binnen een magazijncontext. Je combineert een analytische mindset met een pragmatische, hands‑on aanpak. Je denkt procesmatig en hebt een sterke focus op optimalisatie. Je hebt affiniteit met IT, data en digitalisering. Ervaring met WMS is vereist; kennis van Navitrans en EDI is een sterke troef. Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans; kennis van Engels is een plus. Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en behoudt het overzicht. Je voelt je thuis in een dynamische en veranderende omgeving. Wat bieden wij jou? Een sleutelrol met directe impact op onze werking en groei. Een gevarieerde functie met een sterke mix van operations, optimalisatie, IT en projecten. Veel autonomie en ruimte voor initiatief. Ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden. Aantrekkelijk loonpakket: Bruto maandloon op basis van jouw ervaring en expertise; Maaltijd- en ecocheques; Bedrijfswagen met laadkaart; GSM en abonnement; Fulltime functie met 6 ADV-dagen en 4 sectordagen (PC 226); Extra’s zoals fruit op het werk, teamactiviteiten en een nieuwjaarsfeest. #J-18808-Ljbffr