Gerente de Sucursal Ciudadanos

En Citizens, nos enfocamos en construir relaciones y ofrecer experiencias excepcionales para el cliente a través de cada interacción. Al fomentar relaciones profundas y duraderas, impulsamos la lealtad del cliente mientras avanzamos en nuestros objetivos estratégicos para adquirir, retener y hacer crecer el negocio. Como Gerente de Sucursal (BM), liderarás a tu equipo para superar las expectativas de los clientes, cultivando relaciones que impulsan el éxito a largo plazo. En este rol, serás el encargado de la performance de la sucursal, el crecimiento de ventas y una experiencia excepcional para colegas y clientes. Al aprovechar un liderazgo inspirador, asociaciones colaborativas y buenas prácticas operativas, crearás y sostendrás una cultura centrada en el cliente. Como líder y entrenador, ayudarás a tu equipo a alcanzar metas de rendimiento y ventas individuales y colectivas a través de soluciones innovadoras que aborden las necesidades del cliente y ofrezcan valor en productos y servicios. Un BM exitoso prospera en un entorno digital, mostrando la accesibilidad sin fisuras de las plataformas de banca móvil y en línea a los clientes. Desempeñarás un papel fundamental en la construcción de un diverso grupo de talentos, desarrollando a tus colegas para satisfacer las necesidades comerciales en evolución, y priorizando su rendimiento y crecimiento. Con un enfoque en el aprendizaje continuo, implementarás planes de coaching que inspiren a tu equipo a alcanzar metas personales y de sucursal. Para tener éxito, debes comunicar efectivamente las prioridades comerciales de manera que energice y empodere a tus colegas para ejecutar con confianza. Como propietario de la ejecución y los resultados de la sucursal, combinarás conocimientos financieros con insights estratégicos para guiar la toma de decisiones y entregar resultados. Liderando con el ejemplo, dirigirás todas las actividades de colegas y ventas para asegurar que se cumplan e incluso superen los objetivos clave. Como embajador de marca visible y comprometido, te conectarás con la comunidad local para cultivar nuevas relaciones con los clientes y profundizar las existentes. El rol de Gerente de Sucursal en Citizens implica responsabilidades como banca minorista, búsqueda y evaluación de talentos, y competencia bilingüe en español. La posición requiere 40 horas por semana con un horario de trabajo variable que puede incluir fines de semana y noches. El rango salarial es de $93,159.00 - $127,650.00 al año con ingresos adicionales por incentivos. Citizens está buscando actualmente un Gerente de Sucursal para su ubicación en Boston, MA, EE. UU. El candidato ideal será responsable de supervisar las operaciones diarias de la sucursal, gestionar al personal y asegurar un excelente servicio al cliente. #J-18808-Ljbffr Citizens