Account Executive

Cartamundi is wereldmarktleider in “play”-oplossingen. Denk aan speelkaarten, kaart- en bordspellen, collectibles en trading card games. Ons doel? “Live Different, Play Different” voor iedereen. Met bijna 3.000 mensen zetten we ons elke dag in om die ambitie waar te maken. Ons familiebedrijf, met hoofdkantoor in België, heeft daarvoor een wereldwijd netwerk van designcenters, verkoopkantoren en productiefaciliteiten. Een netwerk dat loopt van de VS en Brazilië tot Europa en Japan. Cartamundi heeft een wereldwijde merkenportefeuille met heritage brands zoals Bicycle®, Bee®, Copag®, Shuffle® en heel wat lokaal geliefde merken. We zijn ook de vertrouwde partner van toonaangevende speelgoed- en entertainmentbedrijven voor productie- en distributieoplossingen. De drukpersen van Cartamundi draaien al sinds 1765. We koppelen die rijke traditie aan innovatie in digitale en hybride speelervaringen. Om zo relevant te blijven – vandaag en morgen. Cartamundi voert een strategie van duurzame en winstgevende groei. Op die manier streven we ernaar om onze planeet en ons bedrijf in topconditie te houden voor de komende generaties. Lees meer op Als Account Executive ben jij de spil tussen onze klanten en de interne organisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlekkeloze opvolging van bestellingen, van order tot facturatie. Je combineert nauwkeurigheid met sterke communicatie en een klantgerichte houding. Jouw functie Je bent het centrale aanspreekpunt voor onze klanten en behandelt hun vragen op een professionele en toegankelijke manier. Je ondersteunt de Accountmanager bij commerciële administratie en klantopvolging. Je vertaalt klantwensen naar duidelijke, uitvoerbare interne instructies. Je beheert en volgt klantorders op van A tot Z: van order entry tot uitlevering en facturatie. Je behandelt klachten en claims efficiënt, met oog voor klanttevredenheid. Je zorgt voor het beheer van afroeporders en stockopvolging. Je communiceert vlot met verschillende interne afdelingen zoals productie, planning en logistiek. Je bent in het bezit van een Bachelor diploma Goede kennis van een ERP-pakket is een must – ervaring met SAP is een mooie plus Je kan vlot overweg met Excel Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands én Engels – beide talen zijn essentieel in deze rol Je werkt zelfstandig, bent proactief, ondernemend en durf zelf zaken uit te zoeken Je bent nauwkeurig, klantgericht, met een open communicatiestijl Je staat sterk in je schoenen, bent zelfzeker, en weet hoe je op een duidelijke en constructieve manier communiceert, zowel intern als extern We bieden je de uitdaging om zelfstandig een boeiende en gevarieerde job uit te oefenen. Je komt terecht in een dynamische onderneming en een hecht team waar je kan werken in een aangename werksfeer. Je krijgt de mogelijkheden jezelf te ontwikkelen. Het salarispakket is in overeenstemming met je ervaring en de verantwoordelijkheden van de functie. #J-18808-Ljbffr