Tecnico/a de Servicio al Residente

Job Description

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DEBERES PRINCIPALES ESENCIALES, RESPONSABILIDADES O TAREAS

• Asiste en la realización del Perfil de la Comunidad de residencial a su cargo. 
• Completa formularios de identificación de intereses por familia y orienta sobre los programas cada tres (3) años al cien por ciento (100%) de las familias. De recibir nuevos residentes, completa los formularios para estos fines. 

• Trabaja para el cumplimiento del Asset Management  e identifica el cien por ciento (100%) de los residentes elegibles para participar en el programa de autosuficiencia económica. Promueve en los residentes durante todo el año al cien por ciento (100%) de la participación en los programas y servicios establecidos. 

• Establece acuerdos colaborativos con agencias o entidades que brinden servicios para el desarrollo de programas y servicios dirigidos a la autosuficiencia económica de los residentes.
• Distribuye material informativo, realiza orientaciones, prepara y ofrece talleres a nivel individual mediante visitas al hogar y a nivel grupal, dirigidos al desarrollo personal y la autosuficiencia económica. 
• Desarrolla el plan de servicios individuales a residentes interesados en participar de los programas establecidos. 
• De acuerdo con las necesidades e intereses de los residentes elegibles ofrece servicios dirigidos hacia la autosuficiencia económica, incluyendo la Sección 3 y los siguientes cuatro (4) componentes: 
  1. Búsqueda y retención de empleo
  2. Adiestramiento de destrezas ocupacionales 
  3. Desarrollo de destrezas empresariales
  4. Aumento en el nivel de educación

• Completa y envía todos los informes requeridos por el Director(a) del Servicio al Residente para ser suministrado a las agencias correspondientes.
  • Informe estadístico trimestral y anual
  • Informe de microempresas
  • Registro consolidado de residentes atendidos
  • Registro de residentes potenciales (residentes elegibles) 
  • Otros informes según sean requeridos

• Participa en la preparación del Plan de Implantación según requerido por la Administración de Vivienda Pública. Una vez implementado, trabaja para el cumplimiento de este. 

• Mantiene actualizados los expedientes de los programas establecidos en el Plan de Implantación de autosuficiencia económica y social con los documentos requeridos.
• Coordina servicios para los residentes dirigidos a mejorar su condición de vida a nivel individual, familiar y comunitario. Estos servicios pudieran incluir: ayuda financiera, presupuesto familiar, educación, salud, recreación u otros identificados. En ocasiones coordina la transportación y acompaña al residente para que pueda recibir los servicios. 
• Promueve la organización del Consejo de Residentes y fomenta que se mantenga activo en la comunidad y en cumplimiento con el reglamento vigente.  
• Cumple con las funciones requeridas en el reglamento vigente del Consejo de Resiente.
• Trabaja en conjunto al Departamento de Servicios al Residente, Administración, y Consejo de Residentes o Líderes Comunitarios para la planificación y creación de eventos y/o actividades enfocadas en las necesidades específicas de cada comunidad. Estos eventos y/o actividades pudieran incluir: actividades deportivas, recreativas, actividades de verano, culturales u otros. 
• Desarrolla y fomenta relaciones positivas con la comunidad. La relación debe ser exclusivamente profesional y en cumplimiento con las políticas de Martinal.
• Refiere casos al Trabajador(a) Social cuando identifique situaciones de riesgos o que requieren ser atendidas. 
• Dispuesto a trabajar fuera de horas laborables cuando se le requiera.

• Realiza cualquier otra tarea según requerida.