Representante Telemercadeo

Job Summary

Estamos en búsqueda de un(a) Representante Telemercadeo para una oportunidad temporera por contrato en una institución financiera ubicada en Hato Rey, San Juan, PR. Esta posición es ideal para una persona con experiencia en telemercadeo, ventas o servicio al cliente que disfrute comunicarse con clientes, identificar necesidades y presentar soluciones financieras de manera profesional.

El rol ofrece un ambiente dinámico, orientado a resultados y con enfoque en servicio al cliente. La persona seleccionada tendrá la oportunidad de fortalecer sus destrezas de comunicación, ventas y seguimiento, trabajando con un equipo enfocado en metas, colaboración y atención de calidad. Es una excelente oportunidad para candidatos que buscan estabilidad de horario, incentivos mensuales y experiencia en la industria de servicios financieros.

Key Responsibilities

- Realizar llamadas salientes a clientes y prospectos para orientar sobre productos y servicios financieros.
- Identificar oportunidades de venta y brindar seguimiento a clientes interesados.
- Actualizar información de clientes y gestiones realizadas en los sistemas computarizados.
- Ofrecer servicio al cliente de manera profesional, clara y efectiva.
- Cumplir con las metas de llamadas, ventas, seguimiento y servicio establecidas.
- Mantener una comunicación positiva y persuasiva, alineada con los estándares de la institución.

Compensation and Benefits

- Compensación: $11.00 por hora.
- Incentivos mensuales.
- Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Sábados alternos hasta las 12:00 p.m.
- Tipo de empleo: Contract/Temporary.

Equal Opportunity Employer / Disabled / Protected Veterans

The Know Your Rights poster is available here:

The pay transparency policy is available here:

For temporary assignments lasting 13 weeks or longer, AppleOne is pleased to offer major medical, dental, vision, 401k and any statutory sick pay where required.

We are committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. If you need a reasonable accommodation for any part of the employment process, please contact your staffing representative who will reach out to our HR team.

AppleOne participates in the E-Verify program in certain locations as required by law. Learn more about the E-Verify program.

We also consider for employment qualified applicants regardless of criminal histories, consistent with legal requirements, including, if applicable, the City of Los Angeles’ Fair Chance Initiative for Hiring Ordinance. Pursuant to applicable state and municipal Fair Chance Laws and Ordinances, we will consider for employment-qualified applicants with arrest and conviction records, including, if applicable, the San Francisco Fair Chance Ordinance. For Los Angeles, CA applicants: Qualified applications with arrest or conviction records will be considered for employment in accordance with the Los Angeles County Fair Chance Ordinance for Employers and the California Fair Chance Act.

Additional Skills

Required Qualifications and Skills

- Realizar llamadas salientes para promover productos y servicios financieros.
- Generar oportunidades de venta mediante orientación, persuasión y seguimiento.
- Registrar y actualizar información en sistemas computarizados.
- Cumplir con objetivos de servicio, ventas y productividad.

- Experiencia previa en telemercadeo, ventas o servicio al cliente.
- 1 a 2 años de experiencia relacionada preferiblemente en call center, ventas o atención al cliente.
- Excelentes destrezas de comunicación verbal, persuasión y escucha activa.
- Orientación a resultados y capacidad para trabajar con metas establecidas.
- Dominio básico de sistemas computarizados y Microsoft Office.
- Capacidad para trabajar en equipo, manejar presión y mantener una actitud profesional.
- Disponibilidad para trabajar sábados alternos.

Preferred Qualifications

- Experiencia previa en la industria de servicios financieros.
- Experiencia en call center realizando llamadas salientes.
- Conocimiento básico de productos financieros o procesos de orientación al cliente.