Servicio al Cliente - Bayamon

Job Description

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Job Summary

Estamos buscando un candidato para Servicio al Cliente - Bayamon para apoyar el proceso de admisión y matrícula en un entorno educativo dinámico, colaborativo y orientado al estudiante. Esta oportunidad Temp-to-Hire es ideal para una persona organizada, comunicativa y enfocada en resultados que disfrute orientar prospectos, dar seguimiento a leads y ofrecer una experiencia de servicio clara y profesional.

Este rol ofrece exposición a procesos de admisiones, manejo de prospectos, herramientas tecnológicas y seguimiento de metas de matrícula. La persona seleccionada formará parte de un equipo enfocado en la comunicación efectiva, el apoyo al estudiante, el cumplimiento de objetivos y la calidad del servicio. Es una excelente oportunidad para desarrollarse dentro de servicio al cliente, call center y admisiones en la industria educativa, con un ambiente de trabajo colaborativo, liderazgo de apoyo y enfoque en crecimiento profesional.

Key Responsibilities

- Orientar y asistir a prospectos durante el proceso de admisión y matrícula.
- Dar seguimiento constante a leads para apoyar las metas de conversión y matrícula.
- Mantener información precisa y actualizada de prospectos en los sistemas internos.
- Coordinar referidos a departamentos de apoyo según las necesidades del solicitante.
- Brindar servicio profesional, claro y orientado al cliente en cada interacción.
- Manejar múltiples prospectos, prioridades y seguimientos mientras cumple con metas establecidas.

Compensation and Benefits

- Salario: $13 por hora.
- Tipo de empleo: Temp-to-Hire.
- Ubicación: Bayamon, PR.

Equal Opportunity Employer / Disabled / Protected Veterans

The Know Your Rights poster is available here:

-06/22-088_EEOC_KnowYourRights6.12.pdf

The pay transparency policy is available here:

- transp_%20English_formattedESQA508c.pdf

For temporary assignments lasting 13 weeks or longer, the Company is pleased to offer major medical, dental, vision, 401k and any statutory sick pay where required.

We are committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. If you need a reasonable accommodation for any part of the employment process, please contact your staffing representative who will reach out to our HR team.

AppleOne participates in the E-Verify program in certain locations as required by law. Learn more about the E-Verify program.

verify.uscis.gov/web/media/resourcesContents/E - Verify_Participation_Poster_ES.pdf

We also consider for employment qualified applicants regardless of criminal histories, consistent with legal requirements, including, if applicable, the City of Los Angeles’ Fair Chance Initiative for Hiring Ordinance. Pursuant to applicable state and municipal Fair Chance Laws and Ordinances, we will consider for employment-qualified applicants with arrest and conviction records, including, if applicable, the San Francisco Fair Chance Ordinance. For Los Angeles, CA applicants: Qualified applications with arrest or conviction records will be considered for employment in accordance with the Los Angeles County Fair Chance Ordinance for Employers and the California Fair Chance Act.

#2233

\nCompany Description

This company offers growth and a great group of people to work with.

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